Zakładam ten temat ku przestrodze
Oto jak zostałem potraktowany przez Paradise Poker. Grałem od początku lutego u nich na NL50 aby mieć szansę zakwalifikowania się do promocji magiczne rozdanie. Udało mi się przegrać trzykrotnie z asami na ręku toteż wysłałem do nich maila z tymi rozdaniami 06.02.2010 czyli w sobotę kiedy to pula tej promocji wynosiła jeszcze ponad 5000 euro. Po tym jak po trzech dniach nie otrzymałem pieniędzy skontaktowałem się z ich supportem. Powiedziano mi, że skierują tą sprawę do działu pokera i dostanę odpowiedź mailem. Po tym jak nie otrzymałem od nich żadnej wiadomości ponownie rozmawiałem z supportem. Tym razem wmawiano mi, że żaden mail ode mnie nie przyszedł. Ponownie sprawa trafiła do działu pokera i ponownie zostałem zapewniony, że dostanę maila. Potem kontaktowałem się z nimi jeszcze pięciokrotnie ponieważ mimo każdorazowych zapewnień żadnego maila od nich nie dostałem. Sprawa skończyła się na tym, że stwierdzili oni, iż maila ode mnie dostali ale nie w sobotę a w poniedziałek czyli dziwnym trafem akurat w dniu, w którym pula się wyczerpała. Support nic poza wysłaniem kolejnego zapytania nie mógł zrobić. Nie mogli mnie ponadto skontaktować z kimkolwiek kto w tej sprawie mógłby cokolwiek poradzić. Skończyło się oczywiście tak, że pieniędzy nie dostałem, mimo że zrobiłem wszystko jak należy. Podałem tutaj ofiarą oszustwa lub w najlepszym przypadku czyjegoś zaniedbania.
Szczerze odradzam grę na tym poker roomie.
Odpowiedz z cytatem
Zamieszczone przez Rado
