jeżeli w historii transakcji na MB masz, że kasa została wypłacona to musisz zadzwonić do firmy, która obsługuje bankomat(tel. na bankomacie) i podajesz nr transakcji i Ci mówią czy pieniądze zostały wciągnięte przez bankomat czy nie. Jeśli tak to możesz zgłosić reklamację(musisz posiadać paragon) za pośrednictwem organizacji wydającej kartę. Więc będziesz musiał napisać do MB. Ja miałem taki przypadek tylko, że z polskim bankiem i tak to wyglądało.