Tragedia!

[DERWISZ]

Gratuluję betssonowi świetnych konsultantów.

Patryk has joined this session!
15:48:02 System
Connected with Patryk
15:48:12 Patryk
Witamy Marek w Obsłudze Klienta Betsson, mam na imię Patryk.W czym mogę pomóc?
15:48:53 Marek
rozmawialismy juz dziż i zablokowane pieniądze miały być w ciągu 2 godzin spowrotem na moim koncie gracza
15:49:47 Patryk
Przekazałem sprawę do Działu Finansowego i nic więcej nie mogę już zrobic.
15:49:57 Patryk
Gdy otrzymma odpowiedź zostanie Pan o tym powiadomiony.
15:50:30 Marek
czyli z "do 2 godzin" robi się wielka niewiadoma,dobrze rozumiem?
15:50:57 Patryk
Zgadza się.
15:52:06 Patryk
Czy jest jeszcze coś w czym mogę pomoc?
15:52:17 Marek
no to świetnie,obiecuję że jak tylko jakimś cudem uda mi się wycofać środki z tego portalu,nigdy więcej tutaj nie zagram.Gratuluję sposobu w jaki tracicie klientów
15:52:57 Patryk
Przykro mi to słyszeć.
15:53:19 Marek
a mnie przykro ze nie moge skorzystać z MOICH pieniędzy
15:53:23 Marek
skandal!Send
Session ID:130987 Question40Pick one of the following options:

OK Cancel

[Trias]

Pomylił się w ocenie czasu, jaki zajmie rozwiązanie sprawy i już "tragedia"? Bez przesady...

[TheNaturat]

15:50:30 Marek
czyli z "do 2 godzin" robi się wielka niewiadoma,dobrze rozumiem?
15:50:57 Patryk
Zgadza się.

Rozwaliło mnie

[dhaetr_tech]

nie od dzisiaj wiadomo że betsson to syf

[Betsson Polska]

Witam,

Ludzie pracujący w supporcie robią wszystko co mogą aby wszelkie sprawy załatwiane były szybko i sprawnie.
Sprawy związane z wpłatami/wypłatami są sprawami szczególnymi, wymagającymi pełnej kontroli zaangażowanie innych działów i nie wszystko udaje się załatwić od ręki.
Mimo tego Betsson jest jedna z najlepszych firm jeśli chodzi o obsługę transakcji finansowych.
Nie wnikając w szczegóły Twojej sprawy, rozmawiałem z Patrykiem tym przypadku: chciał załatwić Twoją sprawę tak szybko jak to tylko możliwe, zrobił wszystko co mógł i przekazał Ci takie informacje jakie sam dostał z działu finansowego. Twoja wypłata – mimo tego, że wymagała weryfikacji - została zrealizowana w ciągu jednego dnia.

W całej tej historii Patrykowi zabrakło jedynie doświadczenia w doborze słów .



Pozdrawiam.

M.

[Woland]

@M.

Z początku rozmowy wnioskuję, że była jakaś poprzednia. Tu chodzi tylko o to, że skoro poprzednio obiecano 2 godziny, to niech to będą 2 godziny. A jeśli nie wiadomo ile to będzie, to nie obiecujcie 2 godzin.

[DERWISZ]

M. ????
Mike?,Michael?,Monika?,Marek?,Mohammad?,Maria?,Mag da?,Mariusz?
Nie wiem do kogo mam zaadresować ale ok,Panie tajemniczy M. Mimo tego że sprawa wypłaty została zrealizowana na moją korzyść to i tak trudno mi uwierzyć że było to podyktowane dobrocią serca a raczej bałaganem jaki u Was,Panie M,najwyraźniej panuje.Bo jak mam zrozumieć sytuację kiedy w jednej chwili wymaga się ode mnie kilku dokumentów w celu weryfikacji a w drugiej realizuje wypłatę? W poprzedniej rozmowie z p.Patrykiem ustaliłem że na czas przygotowania dokumentów moje środki,na moją wyraźną prośbę,znajdą się spowrotem na koncie gracza "do 2 godzin" a w kolejnej(którą załączyłem wyżej),ten czas zmienił się na "niewiadomo kiedy" i to mnie wkurzyło.Wiem że wielu uzna że się czepiam ale kiedy chodzi o pieniądze,moje pieniądze,staram się być wymagającym w równym stopniu jak wymagające są pokerroomy względem nas,graczy.
Pozdrawiam
M.

[tipdrillll]

jak dla mnie nie masz co sie tlumaczyc z "czepiania sie".
Twoja kasa, brak konkretnej i rzetelnej info, zrozumiale wkurwienie.



btw, cos mi tak swita ze ciupalismy omahe na expekcie,
pierogiruskie

pozdro