Nie tylko Tobie, więc dołączam się do zażaleń :) To jest dopiero frustrujące, kiedy rezerwujemy sobie czas a nie możemy zagrać nie z naszej winy...
Wersja do druku
Nie tylko Tobie, więc dołączam się do zażaleń :) To jest dopiero frustrujące, kiedy rezerwujemy sobie czas a nie możemy zagrać nie z naszej winy...
mi także nie nalicza. wtf???
This +1, naprawdę żenujące.Cytat:
Zamieszczone przez Bilion1
To nie jest frustrujace, tylko wkurw***** Jak macie problemy z liczeniem RH to zniescie ten glupi limit, a podniescie rake o 10 centow czy 20, juz wole takie rozwiazanie bo szlag mnie trafia! Wracam wieczorem i zamiast sie walnac na ryj i przespac to robie te glupie rece, zeby potem sie okazalo ze i tak nie moge zagrac... a Wasz support to totalna porazka. Oni w ogole nie wiedza co sie dzieje i na niczym sie nie znaja...
Prosze czekac na odpowiedz operatora czata.
Rozmawiasz z konsultantem Sportingbet.
Marcin: Witam w obsludze klienta Sportingbet. Mam na imie Marcin. W czym moge pomoc?
Artur: dlaczego tylko mnie nie liczy RH??
Artur: PROSZE O ZAPISANIE DO LIGI
Artur: to juz skandal
Artur: kolejny raz dajecie ciala
Marcin: Prosze pisac do nich
Marcin: na adres redakcja@ligastudencka.pl
Artur: TO NIE JEST LIGA STUDENCKA
Artur: ludzie..
Artur: wy w ogole wiecie co sie dzieje?
Artur: za co wam tam placa?
Artur: kawke i ciastka?
Artur: WASZ system nie liczy RH
Marcin: Slucham
Artur: w zyciu nie widzialem gorszego suppportu. z ludzmi, ktorzy w ogole nie maja pojecia o czym pisza i w jakiej firmie pracuja
Artur: macie jakas ankiete do wypelnienia n/t jakosci obslugi?
Marcin: Ale co ma Pan do obslugi ?
Marcin: Przeciez napisalem gdzie ma Pan napisac ?
Artur: do Pana kompetencji mam
Artur: i do tego, ze nie umie pan sie komunikowac w jezyku polskim
Artur: tak, napisal pan
Marcin: To prosze raz jeszcze przeczyta
Artur: a ja odpowiedzialem NIE O LIGE STUDENCKA MI CHODZI
Marcin: to co napisalem
Marcin: Tego akurat nie widz
Marcin: e
Artur: jasne
Marcin: Tego napisau
Artur: prosze mniej pic
Artur: bo moze szkodzic na oczy
Marcin: Slucham
Marcin: Czy Pan jest powazny ?
Artur: nie mozna byc powaznym rozmawiajac z bezmozgiem
Marcin: Dziekuje za rozmowe oraz zyczymy Panstwu Szcześliwego Nowego Roku! Prosimy o ponowny kontakt jesli pojawia sie jakies pytania.
Przepraszamy, ale z powodu zbyt dlugiej nieaktywnosci nastapilo wylogowanie z aplikacji live-chat. W celu wznowienia rozmowy prosimy o ponowne zalogowanie sie.
To jakaś bzdura jakieś 40min gry na dwóch krótkich stołach, nawet nie chce mi się sprawdzać ile było w tym czasie raked hands bo jak widać wyżej to nie ma sensu.... soft do .upy, ktoś coś z tym zrobi? jak będzie traktowana taka sytuacja w przyszłości? bo jeśli nadal będzie taka olewka i nie otrzymam od p. Mateusza jakiejś rzeczowej odpowiedz(nie interesuje mnie kontakt z obsługą klienta tylko z kimś kompetentnym) a część graczy nie z własnej winy nie będzie mogła grać to ja się wypisuję. Zdarza się to nie po raz pierwszy, mam dosyć takiego podejścia i bardzo mnie w.rwia gdy ktoś nie dosyć że nie szanuje cudzego czasu to jeszcze pieniędzy...
Czy ktos mi moze wytlumaczyc z marketingowego punktu widzenia, po co jest ten wymog wyrabiania raked hands?
Ja min. nie gralem w grudniu przez to ze nie mialem czasu w ciagu dnia na 15 min gry i kolejne pare minut na oczekiwanie czy raked handy nabilo czy nie ;]
No bo po 19 granie to byla karuzela i wyscig z czasem ;] zaliczy... czy nie zaliczy ;]
A jeszcze nie na temat:
Jak w przyszlosci bedzie planowana 2 edycja ligi to zwracam sie z prosba o granie max. 3 razy w tygodniu ;] i nie piatek-sobota ;] moze byc i caly rok, ale nie codziennie ;]
ja proponuję supportowi paradise już pracować nad listą dostępową do niedzielnego turnieju, tak żeby w końcu odbył się bez przygód ;)
Heh, no niestety nie mam pojęcia skąd się wziął ten problem, być może lagi na serwerach Boss Medii, wyjaśniam to. Faktycznie współpraca z nimi jest co raz trudniejsza, problemów żadnych już nie było od jakiegoś czasu i nagle to.
Co do obsługi klienta to faktycznie Marcin wyjątkowo się nie popisał i będę z Nim rozmawiał. Edit: Właśnie się dowiedziałem, że mieli masę zgłoszeń gdyż turniej Ligi Studenckiej, który odbywa się o tej samej godzinie, gdzie gra po 600-800 osób został anulowany (znowu Boss Media); oczywiście nie usprawiedliwia go to ale rzuca światło na sprawę
z tym RH ja problem rozwiązałem tak, że jak nie nabijało po zakończonych grach, to odpalałem turniej lobby jeszcze w momencie kiedy miałem możliwość "zarejestruj" i czekałem aż nabije i się rejestrowałem - max 15 min czekałem zawsze, a RH robiłem zawsze przed ligą :)
ja nie wiem co wy tak placzecie.. oprocz jednego razu, gdzie nie dzialal system liczenia rh i w turnieju zagrala garstka, nie mialem zadnych problemow z wyrobieniem rh i zapisaniem sie do turnieju.. ja nie wiem skad wy te problemy bierzecie.. a co do gry w sobote i niedziele - jak najbardziej tak, bo to mocno pokerowe dni :P